Reklamasjonsoppfølging av nybygg og entrepriser
Reklamasjonsretten er verdt lite hvis feilene ikke oppdages, dokumenteres og varsles i tide. Eiendomskontroll følger opp feil og mangler i reklamasjonstiden for deg: fra ettårsbefaring til gjennomgang før femårsfristen løper ut – med dokumentasjon som holder hvis saken settes på spissen.
Vi bistår byggherrer, borettslag og boligkjøpere – og bruker termografi og fuktmåling der feilene ikke synes på overflaten.
Eller ring direkte: 482 59 614
Hva vi gjør
- Ettårsbefaring: systematisk gjennomgang av bygget rundt ettårsdagen, med strukturert mangelliste.
- Gjennomgang før femårsfristen: kontroll før reklamasjonsfristen løper ut – siste sjanse til å melde skjulte feil.
- Teknisk dokumentasjon: termografering, fuktmåling og foto som gjør mangelen konkret og etterprøvbar.
- Reklamasjonsskriv: korrekt varsling med riktige frister og henvisninger – til rett part.
- Oppfølging av utbedring: vi følger saken til utbedringen er utført og kontrollert – ikke bare lovet.
- Register og status: samlet oversikt over alle saker, med status og historikk for hver enkelt.
Hvorfor det er viktig
I entreprise gjelder som hovedregel en reklamasjonsfrist på fem år fra overtakelse etter NS 8405/8406/8407, og tilsvarende fem år etter bustadoppføringslova og avhendingslova for boliger. Men den absolutte fristen er bare halve bildet: mangler må også varsles innen rimelig tid etter at de ble eller burde blitt oppdaget. Venter du, kan kravet gå tapt selv om femårsfristen ikke er ute.
Derfor er systematikk avgjørende: planlagte befaringer, skriftlig varsling og teknisk dokumentasjon. En mangel uten dokumentasjon er en påstand – en mangel med termogram, fuktverdier og foto er et krav.
Slik jobber vi
- Kartlegging: gjennomgang av kontrakt, overtakelsesprotokoll og kjente forhold.
- Befaring med målinger: vi dokumenterer avvik med foto, termografi og fuktmåling der det er relevant.
- Varsling: reklamasjon sendes skriftlig, i tide, med teknisk begrunnelse.
- Lukking: vi følger opp til utbedring er gjennomført og kontrollert – og dokumenterer resultatet.
Ofte stilte spørsmål
Hovedregelen er fem år fra overtakelse, både i entreprisestandardene og i bustadoppføringslova/avhendingslova. Men du må i tillegg varsle innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen – vent aldri til fristen nærmer seg.
En gjennomgang av bygget omkring ett år etter overtakelse, der byggherre og entreprenør registrerer mangler som har vist seg i drift. Entreprisestandardene gir begge parter rett til å kreve slik befaring – bruk den.
Da handler det om dokumentasjon: målinger, foto og en faglig vurdering av årsak. Vi bygger saken teknisk, og mange avvisninger snur når mangelen er dokumentert etterprøvbart. Juridisk bistand kobler vi på ved behov.
Ja – og det lønner seg. Vi samler avvik fra alle enheter i ett strukturert register, slik at like feil ses i sammenheng og følges opp samlet mot utbygger.
Mistanke om feil eller mangler?
Ta kontakt før fristene løper – en tidlig vurdering koster lite og kan redde hele kravet.
Relaterte tjenester: Byggeledelse · Dronetjenester · Vedlikeholdsplanlegging